Багато користувачів отримують повідомлення про помилку. Під час встановлення програми сталася помилка. Перевірте журнал налаштувань для отримання додаткової інформації та зверніться до автора помилки під час спроби встановити настільну програму WhatsApp на Windows 10, а також Windows 8.
WhatsApp щойно запустила настільну версію програми WhatsApp для операційних систем Windows 10/8 і Mac. Завдяки цьому, популярне додаток для обміну повідомленнями зараз офіційно доступне на кожній популярній мобільній і комп'ютерній операційній системі.
Не вдалося встановити. Під час встановлення програми сталася помилка
Мільйони користувачів ПК раді новому запуску з WhatsApp і намагаються встановити робочий стіл WhatsApp на Windows 10. Як було сказано раніше, багато користувачів отримують « Не вдалося встановити програму. Під час встановлення програми сталася помилка. Перевірте журнал налаштувань для отримання додаткової інформації та зв’яжіться з автором ”помилка при запуску файлу налаштування WhatsApp.
Якщо ви також отримуєте вищевказану помилку після подвійного клацання на файлі налаштувань робочого стола WhatsApp для Windows, ймовірно, тому що ви намагаєтеся встановити настільну програму WhatsApp на 32-бітовому або x86-типовому Windows 10/8.
WhatsApp в даний час доступний тільки для x64 Windows
Так, на даний момент настільна програма WhatsApp наразі доступна лише для 64-бітових або x64-типів Windows 10 і Windows 8. Іншими словами, файл налаштування WhatsApp зараз не підтримує 32-бітний або x86 тип Windows 10/8.
Ті, хто отримує помилку інсталятора під час спроби встановити робочий стіл WhatsApp на Windows 10/8, підтвердьте, що ви використовуєте 64-бітну або x64 тип Windows, звернувшись до нашої перевірки, якщо ви використовуєте 32-бітний або 64-бітний -bit Windows 10 керівництво.
Хоча немає інформації про 32-бітну підтримку, ми очікуємо, що у найближчі тижні WhatsApp випустить сумісний з x86 / 32-розрядний інсталятор. Жоден розробник програми не може дозволити собі ігнорувати 32-бітний або x86-тип Windows як великий відсоток користувачів ПК, які продовжують використовувати 32-бітний або x86 тип Windows.
І якщо ви використовуєте 32-розрядну версію Windows 10/8, пам'ятайте, що ви не можете виконати пряме оновлення з 32-розрядної версії Windows до 64-бітової. Необхідно виконати лише чисту інсталяцію.
Яке рішення?
Якщо ви використовуєте 32-розрядний Windows 10/8, ви можете використовувати офіційний WhatsApp для Web у вашому веб-браузері, щоб використовувати WhatsApp на робочому столі Windows. Будь ласка, зверніться до нашого, як використовувати WhatsApp Web на Firefox / Chrome і як налаштувати WhatsApp Web на Edge браузері в Windows 10 для докладних інструкцій.
