Приблизно місяць тому, я випадково впав два з половиною років iPhone 5 з висоти близько 3 футів під час підключення зарядного кабелю до телефону. Існували тріщини на екрані, і я вирішив купити новий iPhone 6s замість ремонту старого екрану.
Після використання нового iPhone протягом приблизно трьох тижнів, я вирішив виконати резервну копію, підключивши його до мого Windows 10 ПК, але з якоїсь причини iTunes, встановлений на Windows 10, не виявляв iPhone навіть після повторного підключення телефону кілька разів. Старий iPhone не мав жодних проблем з тим самим ПК.
Якщо iTunes на комп'ютері з ОС Windows 10 також не виявляє ваш iPhone, iPod або iPad, наступне рішення може допомогти вам вирішити цю проблему.
Метод 1 з 3
Перезавантажте комп'ютер один раз
Якщо ви перший раз підключаєте ваш iPhone, iPod або iPad до комп'ютера з Windows 10 і Windows 10 не виявляє ваш пристрій, будь ласка, перезавантажте комп'ютер один раз, а потім перевірте, чи Windows 10 виявляє ваш iPhone, iPod або iPad.
Метод 2 з 3
Встановіть драйвери iPhone
Можливо, Windows 10 не виявляє ваш iPhone через відсутність драйвера iPhone. Взагалі кажучи, вам не потрібно вручну встановлювати драйвер iPhone в Windows 10, але якщо ваш телефон не виявляється, ви можете спробувати вручну встановити драйвери iPhone, звернувшись до інструкцій, як вручну встановити драйвери iPhone в керівництві Windows 10. \ t
Метод 3 з 3
Оновіть драйвер iPhone
Крок 1. Переконайтеся, що ви встановили останню версію iTunes на комп'ютері з ОС Windows 10. \ t
Крок 2. Підключіть iPhone, iPod або iPad до комп'ютера за допомогою офіційного кабелю, натисніть Trust, коли на вашому пристрої відображається таке повідомлення.
Крок 3. Відкрийте панель керування, ввівши його ім'я в меню Пуск або панель завдань, а потім натиснувши клавішу Enter.
Крок 4. Змініть піктограми Переглядати на на Малі, а потім натисніть Пристрої та принтери .
Ваші iPhone, iPod або iPad тепер повинні відображатися під розділом Не вказано.
Крок 5. Клацніть правою кнопкою миші на значку iPhone, iPod або iPad, а потім клацніть Властивості, щоб відкрити діалогове вікно Властивості iPhone, iPod або iPad.
Крок 6: Перейдіть на вкладку Устаткування . У розділі " Функції пристрою " виберіть свій iPhone, iPod або iPad, а потім натисніть кнопку Властивості, щоб відкрити властивості Apple iPhone / iPod / iPad.
Крок 7: На вкладці Загальні натисніть кнопку Змінити налаштування .
Крок 8: Тепер перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Оновити драйвер, щоб відкрити майстер оновлення драйвера.
Крок 9. Клацніть на другій опції Огляд мого комп'ютера для драйвера, а потім перейдіть до C: Файли програм Загальні файли Apple Підтримка мобільних пристроїв Папка драйверів. І якщо ви перебуваєте на Windows 10 x64, вам потрібно перейти до C: Програмні файли (x86) Загальні файли Підтримка мобільних пристроїв Apple Драйвери.
У вищевказаному шляху "C" - це диск, на якому встановлено Windows 10. \ t
ПРИМІТКА. Якщо ви не бачите папку Drivers (Драйвери), виберіть папку Mobile Device Support (Підтримка мобільного пристрою), а потім переконайтеся, що вибрано параметр Include subfolders ( Включити вкладені папки ).
Крок 10: Нарешті, натисніть кнопку Далі і після оновлення диска, натисніть кнопку Закрити, щоб закрити майстра.
Відкрийте iTunes зараз. Ваші iPhone, iPad або iPod тепер повинні бути виявлені iTunes у Windows 10.
