«Лабораторія Касперського» не потребує введення. Це один з кращих, якщо не найкращих, розробників додатків безпеки для операційної системи Windows. Його антивірусні та інтернет-продукти є найпопулярнішими та пропонують співвідношення ціни і якості.
До декількох тижнів тому я використовував Kaspersky Internet Security на двох моїх настільних комп'ютерах тільки без жодної проблеми, і близько десяти днів тому я видалив Norton Antivirus з мого ноутбука HP і встановив Kaspersky Internet Security, оскільки мав запасний ліцензійний ключ зі мною.
Після установки KIS, я активував продукт, ввівши ліцензійний ключ, а потім вручну оновив базу даних до останньої доступної версії. І після цього, я не потрудився відкрити Касперського, оскільки я відчував, що він автоматично завантажить базу даних і не вимагає ручного втручання, але я помилився. Приблизно 5 днів тому я виявив, що Kaspersky не оновлює вірусну базу даних автоматично, і вирішив знайти виправлення цієї проблеми.
Якщо у вас також є проблеми з автоматичним оновленням Kaspersky Antivirus або Kaspersky Internet Security, ви можете спробувати наступні рішення.
ПРИМІТКА: Ми припускаємо, що ваш комп'ютер підключений до Інтернету, і ви жодним чином не заблокували Kaspersky.
Переконайтеся, що дата і час системи правильні
Перш ніж почати виправлення неполадок, переконайтеся, що дата і час вашої системи правильні, оскільки Kaspersky залежить від дати і часу вашої системи для завантаження вірусної бази даних.
Встановіть Kaspersky для автоматичного завантаження оновлень
Це дуже важливо. За замовчуванням продукти Kaspersky регулярно підключаються до сервера і автоматично завантажують доступні оновлення. Але якщо ви змінили це налаштування за умовчанням, потрібно встановити його назад, щоб автоматично завантажувати оновлення, дотримуючись наведених нижче інструкцій:
Крок 1: Запустіть Kaspersky. Для цього двічі клацніть значок Kaspersky, який виконується в системному треї або області сповіщень.
Крок 2: Натисніть на маленький параметр Параметри, розташований у правому нижньому кутку, щоб відкрити налаштування Kaspersky.
Крок 3. На лівій панелі клацніть Додатково, щоб побачити різні опції з правого боку. Тепер натисніть кнопку Параметри оновлення праворуч, щоб отримати доступ до сторінки параметрів оновлення.
Крок 4. Переконайтеся, що вибрано першу опцію Завантажити та інсталювати оновлення, а якщо ні, виберіть її для автоматичного завантаження та встановлення оновлень.
5. Натисніть кнопку Встановити режим запуску оновлень, встановіть значення Автоматично, а потім натисніть кнопку Зберегти. Це воно!
Увімкніть завдання оновлення під час роботи від акумулятора
Це найважливіший з параметрів за замовчуванням, і Kaspersky не запускає заплановані сканування, не оновлює вірусну базу даних під час роботи від батареї. Коротше кажучи, якщо ви заряджаєте батарею ноутбука, коли ваш ноутбук вимкнений і завжди використовуєте ноутбук на батареї, це може бути основною причиною того, що Kaspersky не оновлює базу даних автоматично.
Щоб налаштувати Kaspersky для завантаження та встановлення оновлень під час роботи від акумулятора, необхідно виконати наведені нижче кроки.
Крок 1: Відкрийте вікно Kaspersky. Натисніть опцію Параметри, розташовану в нижньому правому куті, щоб відкрити її налаштування.
Крок 2: На лівій панелі клацніть Performance (Продуктивність), щоб побачити кілька параметрів, пов'язаних із продуктивністю Kaspersky.
Крок 3. З правого боку зніміть прапорець Вимкнути завдання запланованого сканування під час роботи від батареї . Це воно!
Налаштуйте Kaspersky не використовувати проксі-сервер
Для користувачів, які потребують підключення до Інтернету за допомогою проксі-сервера, Kaspersky пропонує варіанти використання конкретного проксі-сервера. Якщо ви не підключаєтеся до Інтернету за допомогою проксі-сервера, переконайтеся, що опцію Не використовувати параметр проксі-сервера ввімкнено, дотримуючись наведених нижче інструкцій.
Крок 1: Ще раз відкрийте налаштування Kaspersky, натиснувши на опцію Параметри .
Крок 2. У розділі Параметри натисніть кнопку Додатково на лівій панелі, а потім клацніть правою кнопкою миші пункт Параметри мережі .
Крок 3. У розділі Проксі-сервер виберіть пункт Налаштування проксі-сервера .
Крок 4: Виберіть перший параметр, який не називається Проксі-сервер . Це воно!
