Якщо у вас виникли проблеми зі звуком або звуком на комп'ютері з ОС Windows 10, спочатку слід запустити вбудований засіб виправлення неполадок. Засіб виправлення неполадок автоматично сканує та виправляє більшість проблем. Якщо засіб виправлення неполадок не вдалося виявити проблему, спробуйте вирішити проблему, переінсталювавши драйвер звуку.
Але перед перевстановленням драйвера звукової доріжки рекомендується оновити звуковий драйвер до останньої версії. Якщо проблема з'явилася після оновлення до останньої версії драйвера звуку, поверніть назад до попередньої версії драйвера. Якщо жоден із цих методів не допоможе, ви можете спробувати переінсталювати драйвер аудіопристрою.
ВАЖЛИВО: перед видаленням запишіть ім'я та версію драйвера звуку, щоб ви могли легко завантажити потрібну версію драйвера звуку. Щоб перевірити версію, зверніться до нашого посібника з перевірки версії драйвера.
Метод 1 з 2
Переінсталюйте драйвер звуку Windows 10 з диспетчера пристроїв
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск в області панелі завдань, а потім клацніть Диспетчер пристроїв, щоб відкрити її.
Крок 2: У диспетчері пристроїв розгорніть звукові, відео і ігрові контролери .
Крок 3: Тепер ви повинні побачити ім'я драйвера аудіо. Швидше за все, у вас є Realtek High Definition Audio.
Клацніть правою кнопкою миші на ній та виберіть команду Вилучити пристрій .
Крок 4: Тепер ви отримаєте наступне діалогове вікно підтвердження. Установіть прапорець Вилучити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою, а потім натисніть кнопку Так, коли з'явиться діалогове вікно підтвердження, щоб продовжити та видалити драйвер пристрою.
Перезавантажте комп'ютер один раз. Завантажте останню версію драйвера звукового сигналу на веб-сайті виробника комп'ютера та запустіть інсталятор, щоб встановити його.
Якщо ви не можете знайти драйвер звуку або звуку на веб-сайті виробника комп'ютера, виконайте пошук у мережі, щоб отримати останню версію драйвера. Якщо ви знаєте номер моделі комп'ютера, знайти драйвер пристрою досить просто.
Між тим, ви можете завантажити загальну версію звукового драйвера Realtek за наступним посиланням:
Завантажити аудіо драйвер Realtek
Спочатку спробуйте аудіо кодеки Realtek HD. Він буде працювати на більшості сучасних ПК. Якщо не вдалося встановити або працювати, скачайте Audio Codec Realtek AC'97. Крім того, для 32-бітових і 64-розрядних систем доступні окремі інсталятори. Переконайтеся, що ви завантажили потрібний. Ви можете звернутися до нашої перевірки, якщо ви користуєтеся 32-бітною або 64-розрядною версією Windows 10 для отримання допомоги.
Метод 2 з 2
Перевстановіть драйвер аудіо з панелі керування
Крок 1: Введіть Appwiz.cpl у полі пошуку Пуск / панель завдань, а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно Програми та властивості.
Крок 2: Знайдіть запис драйвера звуку. Клацніть правою кнопкою миші на драйвері звуку, а потім клацніть пункт Видалити . Натисніть кнопку Так, якщо з'явиться діалогове вікно підтвердження, щоб продовжити видалення драйвера звуку або звуку.
Після видалення драйвера перезавантажте комп'ютер.
Відвідайте веб-сайт виробника комп'ютера та завантажте останню версію драйвера для вашого комп'ютера, а потім встановіть його.
