Cortana, персональний цифровий помічник від Microsoft, є однією з нових функцій, доступних у Windows 10. Функція, яка була ексклюзивною для Windows Phone до декількох місяців тому, тепер є частиною Windows 10, і тільки що була випущена для Android операційної системи.
З моменту запуску Windows 10 для ПК, Cortana доступний у США, Великобританії, Італії, Франції, Німеччині, Іспанії та Китаї. Ця функція буде доступна в інших регіонах / країнах пізніше цього року, але зараз Кортана офіційно підтримується тільки в цих регіонах.
Більшість користувачів задоволені цифровим помічником Microsoft, але деякі користувачі Windows 10 не можуть увімкнути Cortana у Windows 10, незважаючи на те, що вони підтримуються.
Якщо ви також перебуваєте в одному з вищезгаданих регіонів, де корпорація Cortana офіційно підтримується, але не може ввімкнути або використовувати Cortana у Windows 10, такі способи вирішення проблеми можуть допомогти вам вирішити цю проблему.
Виправити 1
Переконайтеся, що Cortana увімкнено
Хоча ви ймовірно перевірили його, переконайтеся, що він не вимкнений. Щоб перевірити те ж саме, клацніть на вікні пошуку на панелі завдань, клацніть піктограму "Параметри", а потім переконайтеся, що увімкнуто опції з позначкою Cortana, які можуть надавати пропозиції, ідеї, нагадування, сповіщення та багато іншого.
Якщо ви не можете ввімкнути цю опцію, спробуйте увімкнути цей параметр, виконавши наведені нижче виправлення.
Fix 2
Запустіть засіб виправлення неполадок меню "Пуск"
Офіційний засіб виправлення неполадок меню Пуск також може виправити проблеми з Cortana. Перейдіть до нашого інструменту відновлення меню "Пуск", щоб завантажити засіб виправлення неполадок, а потім запустити його, щоб виправити проблему Корани.
Виправлено 3
Встановіть останні оновлення
Перш ніж намагатися щось інше, переконайтеся, що на комп'ютері ввімкнено службу Windows Update, і всі нещодавно опубліковані оновлення були встановлені. Microsoft нещодавно випустила оновлення для вирішення деяких питань, пов'язаних з Cortana. Отже, переконайтеся, що ваша система оновлюється.
Fix 4
Увімкніть місцезнаходження
Щоб увімкнути та використовувати Cortana, слід увімкнути відстеження місцеположення. Робити так:
Крок 1. Відкрийте програму Налаштування.
Крок 2. Натисніть "Конфіденційність".
Крок 3. На лівій панелі натисніть кнопку Розташування.
Крок 4: На правому боці, у розділі Location, ви побачите On, якщо розташування ввімкнено для цього пристрою.
Якщо місцеположення для цього пристрою не увімкнено, натисніть кнопку Змінити, а потім перемістіть повзунок у положення.
Fix 5
Перевірте налаштування мови країни, дисплея та мови
Якщо ви перебуваєте в одному з підтримуваних регіонів, будь ласка, переконайтеся, що ваша країна, мова та мова мови вирівняні правильно.
Наприклад, якщо ви перебуваєте в регіоні США, ви повинні використовувати англійську (США) як мову відображення, а англійською (США) як мовою мови. Іншими словами, якщо ви встановили англійську (Великобританія) як мову відображення та англійську (США) як мову мови, Кортана відмовиться працювати на вашому комп'ютері.
Перейдіть до наступної діаграми для налаштування мови та мови відображення Windows 10:
Щоб змінити мову та мову мовлення:
Крок 1. Відкрийте програму "Налаштування", натисніть Час і мова.
Крок 2. На лівій панелі клацніть Регіон і мова.
Крок 3: у правій частині сторінки або регіону виберіть країну чи регіон.
Крок 4: Під Мови перевірте, чи вже вибрана мова насправді для Вашого регіону (використовуйте наведену вище таблицю). Наприклад, якщо ви перебуваєте в США, обов'язково встановіть лише англійську мову (США).
Якщо ж мова відрізняється і не призначена для вашої країни або регіону, натисніть кнопку Додати мову, виберіть потрібну мову, а потім натисніть її, щоб додати список мов.
Натисніть на додану мову, натисніть кнопку Параметри, а потім натисніть кнопку Завантажити (у розділі Завантажити мовний пакет), щоб почати завантаження мовного пакета.
Після завантаження можна встановити його як мову відображення за умовчанням, натиснувши на неї, а потім натиснувши кнопку Встановити за умовчанням. Після зміни мови вийдіть і ввійдіть знову, щоб застосувати нову мову.
Крок 5. На лівій панелі клацніть Реч.
Крок 6: Праворуч, під мовою мови, побачте, яку мову вибрано за замовчуванням. Якщо вона не узгоджується з вашим регіоном і мовою відображення (вибрано на кроці 4), змініть їх.
Крок 7. Натисніть на плитку Cortana у меню Пуск, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб увімкнути її.
Fix 6
Можливо, ви не використовуєте обліковий запис Microsoft
Так, щоб увімкнути та використовувати Cortana, ви повинні використовувати обліковий запис Microsoft для входу в Windows 10 замість облікового запису локального користувача. За допомогою кількох клацань миші можна переключитися до облікового запису локального користувача на обліковий запис Microsoft, перейшовши до розділу "Рахунок" у програмі "Налаштування".
Виправити 7
Видаліть ці інструменти сторонніх виробників
Якщо ви використовуєте інструмент, як DoNotSpy, щоб зупинити Windows 10 від передачі даних на сервери Microsoft, це може бути, що ці інструменти автоматично, починаючи з Windows 10, і вимкнення розташування та інші служби, необхідні для належного функціонування Cortana. Видаліть такі інструменти, а потім повторіть спробу.
