З моменту випуску Windows 10 користувачі ПК повідомляють про проблеми з програмою Windows Store і меню Пуск. Хоча корпорація Майкрософт випустила оновлення для вирішення багатьох проблем, включаючи програму "Налаштування", користувачі все ще мають проблеми під час завантаження та встановлення програм з магазину.
Ми вже обговорювали кілька способів виправити не відкриття програми Store в Windows 10. Деякі користувачі, які пройшли наш виправлення: додаток магазину не відкриває керівництво, попросили нас придумати керівництво для вирішення проблем під час завантаження та встановлення програм з магазину .
Навіщо видаляти та скидати кеш магазину?
Якщо програма "Магазин" не зможе завантажити програми або якщо установка зависла в середині без певних помилок, ви зможете вирішити проблему, видаливши й скинувши кеш магазину Windows. Очищення та скидання кешу Windows 10 Store також можна спробувати, коли Магазин не може оновити програми, встановлені з Магазину, або коли додаток Магазину не вдається завантажити.
На щастя, кеш Store можна легко очистити та скинути без використання програм сторонніх виробників або запуску PowerShell. Windows 10 містить вбудовану утиліту під назвою WSReset, щоб очистити та скинути кеш Store.
Зверніть увагу, що очищення та скидання кешу магазину Windows не призведе до видалення встановлених програм або відомостей про обліковий запис Microsoft, пов'язаних з програмою "Магазин".
Якщо програма Store не запускається або не завантажується, радимо дотримуватися інструкцій, описаних у нашому посібнику, як виправити, коли додаток Store не відкривається або завантажується в посібнику Windows 10 разом із рішенням, наведеним у цьому посібнику.
Очищення та скидання кешу зберігання в Windows 10
Ось як очистити та скинути кеш магазину Windows у Windows 10:
Крок 1. Закрийте програму Windows Store, якщо вона запущена.
Крок 2. У вікні пошуку меню "Пуск" введіть WSReset (скидання магазину Windows), щоб побачити Wsreset у результатах пошуку.
Крок 3. Клацніть правою кнопкою миші на WSReset, а потім натисніть кнопку Запустити як адміністратор. Натисніть кнопку Так, коли з'явиться вікно підтвердження облікових записів користувачів.
ПРИМІТКА. Якщо у результатах пошуку не відображається утиліта WSReset, ви можете запустити її з папки System32 (Windows System32). Щоб відкрити інструмент WSReset з папки System32, перейдіть до диска, на якому інстальовано Windows 10 (зазвичай "C"), відкрийте папку Windows і відкрийте папку System32. Тут ви можете знайти файл WSReset.exe. Клацніть правою кнопкою миші і виберіть команду Запуск від імені адміністратора.
Крок 4: Додаток Store тепер повинен автоматично запускатися разом з командним рядком. Вікно командного рядка автоматично зникне через пару секунд.
Це воно! Ви очистили та скинули кеш магазину Windows у Windows 10. Відкрийте програму Store та спробуйте встановити деякі програми з магазину. Ви повинні мати можливість завантажувати та встановлювати програми без проблем.
Якщо вищевказаний метод не вдалося виправити проблему (-и) Магазину, ми рекомендуємо використовувати вбудовану програму Contact Support. Програму можна запустити, ввівши її назву в меню "Пуск" або вікні пошуку на панелі завдань.
Ви встановили платні програми з магазину в Windows 10?
